كيفية التحقق من شركة سيارات مستعملة

شراء سيارة مستعملة هو قرار شراء رئيسي. لا تشتري أبدًا سيارة من بائع سيارات مستعملة دون القيام بواجبك. استفسر عن سمعة تجارة السيارات المستعملة من عدة مصادر. يمكن لأي شخص الحصول على تجربة جيدة لمرة واحدة من تاجر لا يقبل الجدل. على العكس من ذلك ، من الممكن أن تحصل على تجربة سيئة لمرة واحدة عند الشراء من تاجر حسن السمعة. راجع المعلومات من عدة جوانب قبل الحكم على الأعمال.

1

تحقق من أي نشاط تجاري للسيارات المستعملة من خلال طرح أسئلة موجهة للمستهلكين. اكتشف كم من الوقت كانت الشركة تعمل. اتصل بمجموعات المستهلكين المحليين لاكتشاف أي ممارسات غير عادلة تم الإبلاغ عنها ، أو تعرف على كيفية الوصول إلى تلك المعلومات. اسأل مكتب Better Business Bureau المحلي للحصول على قائمة بالشكاوى حول التاجر المعين. طلب معلومات عن جميع الشكاوى التي لم يتم حلها وتم حلها. ضع في اعتبارك أن الشكاوى التي تم حلها تميل إلى التسامح في أنظمة الإبلاغ.

2

تحدث مع موظفي مكتب بيع السيارات المستعملة شخصيًا. اسأل الموظفين عن سياسات رضا العملاء الخاصة بهم إذا كانت عملية الشراء تؤدي إلى مشاكل سلبية بعد شراء السيارة. اطلب من الوكيل إخبارك بكيفية حل المشكلات السابقة مع العملاء الآخرين. اطلب من الوكيل التحدث تحديدًا عن العملاء المحليين الذين عادوا بشكاوى.

3

تحدث مع عمال إصلاح السيارات المحليين الذين قد يعرفون كيف تعمل الشركة المعنية. اسأل عما إذا كان هؤلاء العمال يعرفون سمعة التاجر الذي تفكر فيه. اسأل الميكانيكيين عما إذا كانوا قد سمعوا تقارير جيدة أو سيئة من عملائهم.

4

تحدث مع شركاء مبيعات متجر قطع غيار السيارات المحلي. اسأل الموظفين عما إذا كانوا قد سمعوا تقارير جيدة عن تاجر السيارات المستعملة المحدد. استمع لقصص محددة للعملاء المسرورين أو المستائين. حاول أن تظل محايدًا حتى تحصل على المزيد من الحقائق والآراء.

5

تحدث عبر الإنترنت مع السكان المحليين حول تجاربهم مع تجار سيارات مستعملة محددين. تجنب الاستماع إلى حملة تشويه واحدة كبيرة ، ولكن ضع هذه التجارب في الاعتبار. لاحظ وكلاء السيارات المستعملة الذين يكرمون العملاء من خلال محاولة تصحيح الصفقات السيئة أو استبدال المشتريات السيئة. تجنب التعامل مع أي تاجر غير مهتم بالعملاء بعد إتمام الصفقة.