كيفية تحسين الإنتاجية والجودة

قد يكون تحسين الإنتاجية والجودة في أي عمل صعبًا ، نظرًا لوجود العديد من الحلول المختلفة. لا يمكنك دائمًا معرفة الحلول المناسبة لك ، وتجربتها واحدة تلو الأخرى يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً ومكلفة. إليك بعض الأساليب المختلفة التي نجحت في العديد من الشركات ، بدءًا من تلك الأقل تكلفة والأسهل في التنفيذ.

الحصول على موظفيك على متن الطائرة

تتمثل إحدى الطرق الجيدة لتحسين الإنتاجية والروح المعنوية في اتخاذ الخطوات اللازمة لجذب موظفيك - لخلق جو يفخر فيه الموظفون بعملهم - يتم التعبير عنها أيضًا على أنها "افتراض الملكية". إليك بعض الطرق للقيام بذلك:

• أشرك موظفيك . تحدث معهم عن عملهم. كن منفتحًا على اقتراحات التغيير. الحل الذي يقدمه موظفوك لديه فرصة أفضل للنجاح من الحل الذي تقدمه لهم.
• إبراز الإيجابي . ضع الأهداف دائمًا ؛ تأكد من أنها قابلة للتحقيق ، على وجه الخصوص ، عندما تبدأ أو عندما تؤكد حديثًا على تحديد الأهداف. تأكد من تضمين مكافآت لتحقيق الهدف.
• ضع في اعتبارك خطة مشاركة الأرباح أو الحوافز التي تمنح موظفيك حصة في النتائج.

الاستفادة بشكل أفضل من البيانات

ربما تكون قد بدأت عملك التجاري لأنك كنت شغوفًا به وبسبب ما كنت تأمل في تحقيقه. لكن كونك شغوفًا ومتفائلًا فقط يأخذك بعيدًا. مع نمو حجم عملك وتعقيده ، يجب أن تكون قادرًا على النظر إليه بشكل تحليلي ، حتى تتمكن من رؤية ما يعمل بشكل جيد وأين يوجد مجال للتحسين. للقيام بذلك ، تحتاج إلى بيانات.

ضع في اعتبارك البيانات الضخمة

على وجه التحديد ، أنت بحاجة إلى "البيانات الضخمة" ، وهي مجموعات البيانات الكبيرة جدًا التي تكشف عن الأنماط الأساسية التي تشكل عملك. أصبح جمع مجموعات البيانات الكبيرة وتحليلها أسهل في القيام به وخفض التكاليف. تشرح مقالة Forbes لعام 2017 حول استخدام البيانات الضخمة في الأعمال الصغيرة ، كيف يمكن أن تساعدك على تحديد عملائك بشكل أفضل ، وكذلك كيف يمكنك توقع احتياجاتهم والإجابة عليها. تتمتع المبادرات التسويقية المستندة إلى مجموعات من البيانات المعروفة بفرصة أفضل للنجاح ، وستساعدك في التفاوض على عالم وسائل التواصل الاجتماعي الواعد ولكن الفوضوي إلى حد ما.

يوجد كتابان يوضحان بالتفصيل استخدام البيانات الضخمة في الشركات الصغيرة في قائمة المراجع ، وكلاهما متاح من أمازون.

منهج ستة سيجما

أحد الأساليب المعروفة والمثبتة القائمة على البيانات لتعظيم إمكانات عملك الصغير هو Six Sigma ، وهي إستراتيجية لأداء الأعمال القائمة على القياس بدأت لأول مرة في Motorola في الثمانينيات ، واستخدمت على نطاق واسع في العديد من الشركات منذ ذلك الوقت ، وخاصة في إطار قيادة جاك ويلش في شركة جنرال إلكتريك.

يحقق منهج Six Sigma تحسينات في العملية (كيف تتعامل مع الأشياء في عملك الخاص) و "تقليل التباين" (تحقيق نتائج أكثر اتساقًا من خلال التخلص من المتغيرات التي تعيق أو تقلل من النتائج). يقوم بذلك عن طريق تحديد العملية الحالية أولاً ، ثم قياس ما يحدث بالفعل ، وتحليل نتائج القياس ، وأخيراً ، ابتكار طرق للتحكم في النتائج وتحسينها لتحقيق مستويات عالية باستمرار من الجودة والإنتاجية.

كيف يمكنك استخدام ستة سيجما

اليوم ، يمكنك المشاركة في فوائد Six Sigma بعدة طرق. تتوفر العديد من الكتب حول منهج Six Sigma ؛ بعد قراءة واحدة أو اثنتين منها بعناية ، يمكنك تنفيذ العديد من مبادرات Six Sigma بنفسك ، دون توظيف أي شخص. يمكنك أيضًا الدخول في برنامج تأهيل Six Sigma - بشكل أساسي ، عملية تدريبية تؤهلك لمستوى محدد من Six Sigma.

يمكنك أيضًا تعيين مدرب Six Sigma لمساعدتك في تنظيم عملك وفقًا لمبادئ Six Sigma - عادةً ما يكون مدير تنفيذي قد خضع لبرنامج تدريبي كامل من Six Sigma واستخدمه أيضًا في منصب قيادي في الأعمال التجارية بنفسها.