ينكدين مقابل. الاتصال البارد

أدى الارتفاع السريع للإنترنت إلى تغيير وجه الاتصالات الشخصية والتجارية إلى الأبد ، بما في ذلك الطريقة التي تدير بها الشركات أنشطة المبيعات. على الرغم من أن أيام الباعة المتجولين قد لا تنتهي ، إلا أن التنقيب عن المبيعات عبر الإنترنت يزداد من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب. كمنصة لشبكات التواصل الاجتماعي للأعمال ، يستخدم المحترفون LinkedIn لنشر سيرهم الذاتية والتواصل مع الزملاء وغيرهم في عالم الأعمال. إنه يوفر بديلاً جيدًا لطرق البيع بالمكالمات الباردة التقليدية.

عبر الإنترنت مقابل شخصيًا

نظرًا لأن الأشخاص يقضون وقتًا أطول على الإنترنت في الأنشطة الشخصية والمهنية ، فإن بدء أنشطة المبيعات عبر الإنترنت أصبح أكثر شيوعًا. بينما لا يزال من الممكن إجراء المكالمات غير المرغوبة شخصيًا أو عبر الهاتف ، فإن استخدام LinkedIn يتطلب إمكانية الوصول عبر الإنترنت وحسابًا. إنه يقصر أنشطة المبيعات على العملاء المحتملين الذين لديهم حسابات على LinkedIn. ومع ذلك ، فإنه يمنح العملاء أيضًا فرصة للتعرف بسرعة على مندوب المبيعات أو الشركة من خلال زيارة ملف تعريف LinkedIn ، وعرض السيرة الذاتية للشخص أو معلومات الشركة ، ومتابعة نشاطه.

الأسواق المستهدفة

يشير الاتصال البارد إلى استدعاء العملاء المحتملين دون مقدمة أو اتصال سابق بهم ، على أمل أن يشتروا سلعك أو خدماتك. قد تستخدم الشركات اليوم الدلائل عبر الإنترنت أو عمليات البحث على الإنترنت للاتصال البارد بالمشترين المحتملين. في حين أنه قد يكون من الصعب استهداف عملاء المبيعات المؤهلين بدقة باستخدام تقنيات الاتصال البارد ، يوفر LinkedIn أدوات وخيارات لتحديد السوق المستهدف المطلوب بشكل أكثر تحديدًا. يشتمل الحساب الأساسي على وظيفة بحث تتيح لمندوبي المبيعات إنشاء عمليات بحث مخصصة باستخدام كلمات رئيسية محددة. يوفر LinkedIn أيضًا خدمة مدفوعة تسمى Sales Navigator ، والتي تتضمن أداة Lead Builder Tool لإنشاء قوائم مستهدفة محددة يتم تضييقها حسب الموقع أو المسمى الوظيفي أو معلمات أخرى.

مجموعات LinkedIn

تتمثل إحدى مشكلات الاتصال البارد في العثور بكفاءة على عملاء من المحتمل أن يكونوا مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك. هناك صعوبة أخرى تتمثل في إيجاد أرضية مشتركة مع العميل أو العميل المحتمل. الميزة الشائعة لـ LinkedIn هي مجموعاتها ، والتي تهدف إلى جذب الأفراد المهتمين بنفس الأعمال أو الأنشطة أو الأنشطة التجارية. قد تستند مجموعة LinkedIn على موقع أو مهنة أو مجموعة ديموغرافية أخرى. العضوية في بعض المجموعات مفتوحة ، مما يعني أنه يمكن لأي شخص الانضمام ، بينما تتطلب المجموعات الأخرى الموافقة. هذه إحدى طرق استخدام الإصدار المجاني من LinkedIn للعثور على عملاء محتملين مؤهلين.

الشبكات والمقدمات

يعتمد الاتصال البارد على الاتصال بعدد كبير من العملاء المحتملين للمبيعات على أمل أن تؤدي بعض جهات الاتصال إلى مبيعات. يعتمد استخدام LinkedIn كإستراتيجية مبيعات على فكرة إنشاء شبكة اجتماعية وتجارية عبر الإنترنت للكشف عن عملاء المبيعات المؤهلين. يتيح لك البحث عن الأفراد بالاسم ، ومعرفة ما إذا كانوا في شبكات جهات الاتصال الخاصة بك ، كما هو موضح بواسطة "جهة اتصال من الدرجة الثانية" أو مؤشر "جهة اتصال من الدرجة الثالثة" بجوار أسمائهم. بصفتك مندوب مبيعات أو رائد أعمال يبني شبكتك وجهات اتصالك ، اطلب مقدمات للآخرين في شبكات جهات الاتصال الخاصة بك. تنشئ المقدمة عنصرًا مشتركًا للمساعدة في بناء الثقة مع العميل المحتمل.