برنامج مراقبة محطة العمل

يتيح برنامج مراقبة محطة العمل لأصحاب الأعمال الصغيرة ضمان الامتثال لمعايير العمل والمتطلبات القانونية وسياسات الشركة. يسمح هذا البرنامج لمراقبي الشبكة بمراقبة الاستخدام غير الملائم لأجهزة كمبيوتر الشركة ، وانتهاكات سياسات تكنولوجيا المعلومات أو الأمان ، وتحديد المستخدمين غير المصرح لهم على الشبكة. قد تظهر العديد من المشكلات الأخلاقية والتقنية والقانونية عند استخدام هذا البرنامج كجزء من شركة صغيرة.

اتخاذ القرار

يتمتع عدد قليل من الموظفين بمراقبة رؤسائهم عن كثب ، ويعتمد العديد من أصحاب الأعمال بشكل كبير على مهارات وخبرات موظفيهم. الحد من الحريات أو إدخال إمكانية المراقبة المستمرة يمكن أن يقلل بشكل كبير من الروح المعنوية لأولئك غير المعتادين على مثل هذه الإجراءات. يجب على أصحاب الأعمال أن يوازنوا بعناية إمكانات انخفاض الروح المعنوية والإنتاجية مقابل الفوائد المكتسبة من استخدام برامج المراقبة. احرص على إبلاغ الموظفين بالمعلومات التي قد يراقبها مسؤولو الشبكة بنشاط ولأي أسباب.

المواصفات الفنية

يسمح برنامج المراقبة في الوقت الفعلي للشاشات بالتنصت على أي برنامج تقريبًا أو تقنية ذات صلة مستخدمة في محطات عمل الموظفين. يمكن أن تتراوح هذه الأدوات من عمليات الخلفية الصغيرة وغير المزعجة إلى تسجيل الشاشة الكاملة وأدوات التقاط الصوت. اقرأ بعناية جميع المواصفات الفنية المطلوبة للبرامج المستخدمة من قبل الشركة. يمكن أن يوفر فهم هذه المواصفات للشركة مئات أو آلاف الدولارات من تكاليف الترقية أو فقدان الإنتاجية بسبب مشكلات النظام. يمكن أن تساعد برامج المراقبة التي تلتقط ولكن لا تقدم تقارير في الوقت الفعلي على تخفيف بعض هذه القيود.

الاعتبارات القانونية

تضع قوانين التنصت على المكالمات الهاتفية بعض الاستثناءات لمقدم خدمات الشبكة ، لكن معظم الاستثناءات لا تزال تتطلب موافقة المستخدم. يجب أن يشتمل برنامج المراقبة على نافذة منبثقة تُعلم المستخدم بإجراءات المراقبة عند كل تسجيل دخول. هذا يساعد على ضمان الامتثال لقوانين التنصت. أيضًا ، يجب على الشركات فقط مراقبة إجراءات الاتصالات والبرامج التي تحمي حقوق الشركة أو ممتلكاتها. حاول إبقاء سياسات تكنولوجيا المعلومات المحدثة متاحة لجميع الموظفين واطلب من كل شخص يصل إلى محطات عمل الشركة تسجيل الخروج من السياسات.

معلومة اضافية

تشمل الاعتبارات الإضافية لاستخدام برنامج مراقبة محطة العمل التكلفة والعمالة الإضافية المطلوبة. يمكن أن تبدو الحزم الشاملة التي تتضمن المراقبة في الوقت الفعلي ، والتقاط الشاشة النشطة وغيرها من الخدمات باهظة الثمن للغاية بالنسبة للشركات الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤثر تكاليف العمالة لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات المهرة لمراقبة الشبكة أو التدريب الإداري لاستخدام الأنظمة القائمة على الواجهة سلبًا على صافي أرباح الشركة. قد يتطلب البرنامج أيضًا رسومًا إضافية لمحطات عمل متعددة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها رسميًا أو الدعم الفني.