صناعة أجهزة الصراف الآلي

يبدو مفهوم أجهزة الصراف الآلي بسيطًا وغير معقد. عندما يحتاج العميل إلى نقود ، يقوم بإدخال بطاقته المصرفية في جهاز الصراف الآلي ، ويثقب رمزًا للتعريف أو رقم التعريف الشخصي ويخبر الجهاز بمقدار الأموال التي يجب صرفها. في غضون ثوان ، يظهر النقد وتكتمل المعاملة. لكن صناعة أجهزة الصراف الآلي بعيدة كل البعد عن البساطة عند النظر في تعقيدات معالجة المعلومات التي تصاحب معاملة استرداد النقود.

التاريخ

ظهرت نماذج أولية من أجهزة الصراف الآلي على الساحة في الستينيات. كانت الآلات الأصلية بدائية وتعاملت مع معاملات بسيطة مثل القدرة على دفع فواتير الخدمات. كانوا أيضًا قادرين على صرف النقود ، ولكن كان يتعين شراء القسائم الورقية أو البطاقات مسبقًا من صراف البنك. قفزت التكنولوجيا قفزة هائلة في عام 1969 عندما تم تقديم أول بطاقات مخططة مغناطيسية. لم يكن المصرفيون مقتنعين بأن العملاء سوف يستعدون لاستخدام آلة تتعامل مع أموالهم ، بالإضافة إلى أن ذلك أثار القلق من أن التكاليف السنوية للآلة تفوق تكاليف الصراف المباشر. في عام 1974 ، دخلت أجهزة الصراف الآلي عبر الإنترنت لتفتح الشبكات ومشاركة المعلومات بين المؤسسات.

اتجاهات

كان أحد أكثر الاتجاهات غزارة في صناعة أجهزة الصراف الآلي هو بدء رسوم الاستخدام الإضافي. النمو في سوق أجهزة الصراف الآلي يعني أن الآلات متوفرة في آلاف المواقع ، وليس خارج البنوك فقط. ولكن هناك رسوم مرتبطة بتكلفة الراحة. عادةً ما يدفع مستخدمو أجهزة الصراف الآلي في البنوك بخلاف المؤسسة المصرفية الشخصية للفرد رسومًا للبنك الذي يمتلك جهاز الصراف الآلي ويديره. أجهزة الصراف الآلي المملوكة للقطاع الخاص ، والتي غالبًا ما توجد في المطاعم والفنادق ومراكز التسوق وغيرها من الأماكن التي يرتادها عدد كبير من العملاء ، تفرض أيضًا رسومًا لتعويض تكلفة شراء الماكينة أو تأجيرها ، بالإضافة إلى تكاليف القوى العاملة لموازنة الجهاز وإعادة تحميله.

تشمل اتجاهات الصناعة الأخرى المبادرات الخضراء التي تقلل من آثار الكربون. تعد المواد القابلة لإعادة التدوير والإضاءة منخفضة الطاقة وتقليل الورق وأوضاع النوم أثناء فترات عدم النشاط كلها أمثلة رئيسية.

الأمان

فتح ظهور صناعة أجهزة الصراف الآلي مشاكل أمنية منذ البداية. مع تقدم التكنولوجيا ، يزداد أيضًا تعقيد الخروقات الأمنية المحتملة. في البداية ، تضمنت القضايا الأمنية المشاحنات الجسدية للأشخاص الذين يستخدمون أجهزة الصراف الآلي في مناطق غير آمنة. أصبح النشاط الإجرامي أكثر تعقيدًا مع نمو الصناعة وشمل معدات متصلة بأجهزة الصراف الآلي التي استولت على أرقام البطاقات والرقم السري. تنقل أجهزة الصراف الآلي المتصلة بالشبكة معلومات مالية حساسة على أساس يومي. تكمن نقطة الضعف اليوم في قرصنة البرامج التي تسترجع البيانات المالية وفي بعض الحالات تسمح للقراصنة بالوصول إلى نظام الكمبيوتر الخاص بالمؤسسة المالية. تحاول صناعة أجهزة الصراف الآلي باستمرار الاحتفاظ بخطوة واحدة قبل الخروقات الأمنية المحتملة من خلال تثبيت أنظمة أكثر تعقيدًا مع ضمانات إضافية.

ذات الصلة

يمكن لأعضاء صناعة أجهزة الصراف الآلي الوصول إلى العديد من الجمعيات المنتسبة للصناعة. تقدم هذه الجمعيات ثروة من المعلومات والموارد للأعضاء بما في ذلك الندوات ، والمستندات البيضاء ، وتقارير الاتجاهات ، ومعلومات الأمان ، والموردين وآخر أخبار الصناعة.