مستشاري وسائل التواصل الاجتماعي أطلقوا استراتيجية أعمال هيوستن
يمكن أن يؤدي التعريف الواسع لوسائل التواصل الاجتماعي والوتيرة التي تتطور فيها إلى مفاهيم خاطئة حول ماهيتها ، والإحباط والارتباك حول كيفية التفاعل معها. ليست مجرد كلمة طنانة على الإنترنت ، حيث ينتشر وصول وسائل التواصل الاجتماعي إلى كل جوانب الحياة تقريبًا. باختصار ، إنها معلومات منتشرة اجتماعيًا. إنها بوابة للعلاقات الشخصية ، ومنصة انطلاق للأحداث الجارية وركيزة من ركائز الأعمال ، خاصة بالنسبة لمالك الأعمال الصغيرة. لكن الكثيرين ما زالوا يرفضونها ، ولا يدركون إمكاناتها ، وإذا كانوا كذلك ، فهم غير متأكدين من كيفية تسخيرها. غالبًا ما يكافح أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يعتمدون على نماذج الأعمال التقليدية لدمج وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجياتهم التشغيلية.