أفكار التسويق عبر البريد الإلكتروني لأصحاب المطاعم

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة ترويجية منخفضة التكلفة يمكن للمطاعم من جميع الأحجام استخدامها لتلقي رسائل مستهدفة مباشرة إلى العملاء. على الرغم من عدم رغبة أي شخص في الحصول على المزيد من البريد غير الهام في صندوق الوارد الخاص به ، إلا أن الأشخاص يتمتعون بمعلومات وخصومات مفيدة - خاصةً المستهلكين الذين أبدوا اهتمامًا بمؤسستك. إذا كان بإمكانك تكييف طرق التسويق التقليدية الخاصة بك مع البريد الإلكتروني ، فستوفر المال وتجذب العملاء إلى مطعمك كثيرًا.

أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكنك إنشاء بريد إلكتروني وإرساله باستخدام مجموعة متنوعة من الأدوات ، بما في ذلك Microsoft Outlook و Constant Contact و Evite. باستخدام Outlook ، يمكنك إنشاء مجموعات من الأشخاص باستخدام عميل البريد الإلكتروني الخاص بك. يعد الاتصال المستمر خيارًا أكثر قوة ، حيث يتيح لك إنشاء رسائل إخبارية واستطلاعات رأي وكوبونات. Evite هو برنامج مجاني يتيح لك إنشاء دعوات ، والسماح للضيوف بمعرفة من تمت دعوتهم والرد على دعوة الحضور. إذا كنت تعاني من رهاب التكنولوجيا ، فيمكنك تعيين مسوق بريد إلكتروني للتعامل مع حملاتك نيابة عنك. صفحات Twitter و Facebook ليست بريدًا إلكترونيًا ، ولكنها تتيح لك التواصل مع عملائك إلكترونيًا ، عبر "التغريدات" القصيرة ، أو الرسائل النصية ، والمنشورات على صفحتك على Facebook أو إحالات الأصدقاء.

حقائق ممتعة

بدلاً من إرسال الأوصاف القياسية لعناصر القائمة أو العروض الخاصة ، أرسل للعملاء حقائق ممتعة حول نوع المطبخ الذي تقدمه أو أخبارًا عن التغذية تجعلهم يرغبون في زيارتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم طعامًا صحيًا ، فأرسل معلومات حول دراسة جديدة تُظهر أن طعامًا معينًا يمكن أن يساعد في خفض نسبة الكوليسترول أو ما يسمى بالطعام المعجزة الذي ليس كذلك بالفعل. لا تكن مملاً - فقط لأن شخصًا ما يزور مطعمًا مكسيكيًا لا يعني أنه يريد معرفة تاريخ الفلفل. أرسل رسائل تركز على العميل أكثر من نفسك ؛ ستنشئ تقاربًا بين العملاء ومؤسستك.

مسابقات

اجذب العملاء بالبريد الإلكتروني من خلال تقديم مسابقة. اجعل الأمر بسيطًا بحيث لا يستغرق الكثير من الوقت ، نظرًا لأن العديد من الأشخاص يتحققون من البريد الإلكتروني في العمل أو عدة رسائل في نفس الوقت. يمكنك جعل الجميع فائزًا من خلال تقديم خصم 25 بالمائة لمن يجيبون على سؤال أو سؤالين بشكل صحيح - اعتبرها قسيمة يجب أن يربحوها. اطلب منهم الإجابة على الأسئلة التي تجعلهم يتعلمون المزيد عن مطعمك أو يعزز ما يعرفونه بالفعل ، مثل ، "ماريو يصنع المعكرونة طازجة في المطعم. صحيحة أو خاطئة؟" أو "هل لدينا غرفة خاصة للحفلات؟"

كوبونات

أرسل قسيمة يمكن للعملاء تنزيلها وطباعتها أو عرضها على نادلة على هواتفهم الذكية. اربطه بوقت خاص أو وقت من الأسبوع ، مثل أحد أبطأ أيام عملك.

الاقل هو الاكثر

الحد من التسويق عبر البريد الإلكتروني من حيث تكرار الرسالة وطولها. إذا كنت تقصف العملاء يوميًا ، فسيطلبون إزالتك أو حظرك. لا ترسل رسائل بريد إلكتروني مليئة بالنصوص. إذا كنت ترغب في تقديم مزيد من المعلومات ، فقم بتوفير ارتباط إلى موقع الويب الخاص بك حيث يمكنهم العثور على المزيد عنك. قم دائمًا بتضمين اتجاهات القيادة إلى مطعمك ، وتوصي المسوقين عبر البريد الإلكتروني AWeber Communications ، ولكن قم بذلك عبر رابط إلى موقع الويب الخاص بك أو نظام مثل MapQuest.

CAN-SPAM

تأكد من أنك لا تنتهك قانون CAN-SPAM ، الذي يفرض غرامات على أصحاب الأعمال لإرسال بريد إلكتروني جماعي بشكل غير قانوني. يقوم مزودو خدمة الإنترنت أيضًا بإلغاء حسابات العملاء الذين ينتهكون شروط الخدمة الخاصة بهم فيما يتعلق بالبريد الإلكتروني. اتصل بـ ISP للحصول على المساعدة في إنشاء حملة بريد إلكتروني. ستحتاج إلى توفير طريقة إلغاء الاشتراك لأولئك الذين لا يرغبون في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتلبية هذه الطلبات بعد وصولهم.