مصطلحات تقييم الموظف

توفر تقييمات الموظفين ، والمعروفة أيضًا باسم تقييمات الأداء ، لأصحاب العمل والموظفين فرصة للاتصال المباشر. يستخدم أصحاب العمل التقييمات للتعبير عن الآراء المتعلقة بالأداء الوظيفي للموظف ، بينما يستخدم الموظفون هذه الفرص لتقييم دورهم في المؤسسة وتقييم علاقتهم مع صاحب العمل. توفر تقييمات الموظفين في الشركات الصغيرة الشفافية وتشجع الموظفين مع تعزيز علاقات العمل الصحية. تستخدم هذه التقييمات مصطلحات محددة للغاية مصممة لتحسين التجربة لكلا الطرفين.

باستخدام اللغة

تستخدم مصطلحات تقييم الموظف لغة محددة للغاية. تؤكد موارد مثل Dummies.com على أهمية استخدام المصطلحات الإيجابية والحيادية فقط في تقييم الموظف. يؤكد استخدام المصطلحات السلبية على الأشياء الخاطئة التي يقوم بها الموظف ، بدلاً من إبراز الأشياء التي يقوم بها الموظف بشكل صحيح ، مما ينتج عنه آثار نفسية سلبية تؤثر على الأداء الوظيفي. على سبيل المثال ، بدلاً من إخبار الموظف بأنه "فشل في تحقيق هدف" ، تشجع نظرية التقييم المصطلحات مثل "كاد أن تصل إلى هدف" ، والتي تنقل نفس الرسالة بطريقة مشجعة. تعبر اللغة الإيجابية أيضًا عن احترام الموظفين ، وهو أمر مهم في تعزيز العلاقات الإيجابية.

التركيز على المستقبل

في كتابها "دليل تقييم الأداء" ، كتبت الكاتبة إيمي ديلبو أن جميع المصطلحات المستخدمة في تقييم الموظف يجب أن تشير إلى المستقبل. إذا كان أداء الموظف ممتازًا ، فإن التقييم يثني على جهودها مع التأكيد على أهمية استمرار هذا التميز. إذا كان أداء الموظف ضعيفًا ، فإن أرباب العمل يؤكدون على أهمية القيام بعمل أفضل في المستقبل ، دون وصف أوجه القصور بشكل شامل. على سبيل المثال ، بدلاً من ذكر "أداء الموظف أ ضعيفًا في المهمة س بسبب العامل ص ،" حدد "في المستقبل ، يجب على الموظف أ التركيز أكثر على العامل ص في المهمة س لتحسين الأداء."

الخصوصية والوضوح

تؤكد عدة مصادر ، بما في ذلك Dummies.com وموارد الموارد البشرية عبر الإنترنت ، على أهمية الخصوصية في مصطلحات تقييم الموظف. في حين أن مصطلحات التقييم تدور حول جوهر العبارات العامة ، فإن استخدام هذه العبارات في اتصال مباشر بعمل الموظف ، مع تجنب استخدام الأوصاف الغامضة مثل "جيد" و "ممتاز" ، يحسن من قيمة التقييم. إنه يحقق ذلك من خلال إبلاغ الموظف أن صاحب العمل لديه معرفة بدور الموظف والعمل داخل الشركة مع إعطاء الموظف أهدافًا محددة للعمل من أجلها يؤكد دليل تقييم الأداء الذي أعده Peter L. Allen لكلية هارفارد للأعمال على الوضوح وتجنب المصطلحات العامة التي لا معنى لها للموارد البشرية ، والتي يمكن أن تطير مباشرة فوق رأس الموظف العادي.يستلزم تحسين الوضوح البساطة والخصوصية.

شروط تقييم الموظف

تظهر عبارات لا تعد ولا تحصى في مصطلحات تقييمات الموظفين. الكلمات التي تربط بين نوعية وكمية العمل تشمل "الدقة" و "التفكير" و "الإنتاجية" ، بينما تشمل الكلمات الشائعة المستخدمة فيما يتعلق بالتواصل والمهارات الشخصية "التعاون" و "الإقناع" و "الاستماع" و "التعاطف" و "العمل بروح الفريق الواحد." يحتفظ موقع Dummies.com بقائمة تضم 42 مصطلحًا مشتركًا لتقييم الموظفين ، من بينها "التقدم" و "المبادرة" و "المرونة" و "الاستجابة" و "إمكانية الوصول" و "الحسم" و "الاستجابة" و "الاحتراف". تمشيا مع مبادئ الخصوصية والوضوح ،يجب على أصحاب العمل فقط استخدام المصطلحات ذات الصلة بوظيفة الموظف المعني وتجنب المصطلحات غير المألوفة لهذا الموظف لتجنب الالتباس.