ماذا يعني عندما تخفض الشركة حجمها؟

ستشهد أعمالك الصغيرة فترات الذروة والانخفاضات من حيث حجم المبيعات. من الضروري تطوير عين مميزة للتمييز بين قطرات الحجم التي يجب أن تهمك مقابل القطرات المؤقتة فقط. بينما يظل هذا التمييز فنًا بقدر ما يظل علمًا ، يمكنك أن تجعل نفسك على دراية بالظروف التي يجب مراقبتها عندما تراقب الانخفاض في حجم المبيعات.

إسقاط متعلق بالحدث

إذا لاحظت انخفاضًا مفاجئًا في حجم مبيعات عملك ، فابحث عن حدث كان من الممكن أن يتسبب في هذا الانخفاض. تشمل الأمثلة أحد أعضاء فريق المبيعات الذي واجه صعوبات شخصية أثرت على وظيفته وفقدان العميل. أيضًا ، ربما أدى حدث تخريبي في إقليم مندوب المبيعات ، مثل كارثة طبيعية ، إلى الانخفاض. نظرًا لأن الشهر المجهد بشكل خاص يمكن أن يتسبب أيضًا في انخفاض حجم المبيعات ، فمن المهم مراقبة مستوى التوتر في مكتب المبيعات الخاص بك. قارن أيضًا الفترة الزمنية التي حدث فيها الانخفاض بنفس الوقت من العام السابق ؛ قد تواجه شركتك تقلبًا موسميًا في المبيعات.

انخفاض مزمن

إذا لاحظت انخفاضًا ثابتًا في حجم المبيعات خلال الربع ، فإن المشكلة تتطلب اهتمامًا فوريًا. إذا لم تتمكن من تعويض فقدان عميل رئيسي ، فانتقل بسرعة للقيام بذلك. قد يكون لديك أيضًا منافسة لست على علم بها ؛ قد يقلل شخص ما أسعارك أو يقدم خدمة أفضل. الاحتمال الآخر هو أن منتجاتك قديمة. قد يتضمن السوق إصدارات منافسة من منتجك تتمتع بميزات أفضل أو تقدم قيمة أفضل. لا تغفل عن مشاكل السلوك. إذا أصبح فريق المبيعات لديك ساخرًا أو ساخطًا ، فقد يواجه عملك مشكلة في الموظفين. اجلس على مكالمات المبيعات وتحقق مما إذا كنت تجد توجيهًا للخدمة في عروض موظفيك أم لا. يمكن أن يساعدك الاجتماع مع فريق المبيعات الخاص بك في إيجاد طرق لتنشيط النظرة المستقبلية لزيادة المبيعات.

توقيت القياس

يجب أن يتم قياس حجم المبيعات في نفس الوقت كل شهر أو ربع سنة. خلاف ذلك ، يمكنك مقارنة وقت ذروة المبيعات بوقت المبيعات البطيء الذي يحدث بانتظام. يمكنك قياس المبيعات بعد انتهاء الربع مباشرة ، أو يمكنك قياس المبيعات الإجمالية في اليوم الثاني أو الثالث من كل شهر للشهر السابق. تمنح هذه الإستراتيجية مندوبي المبيعات الوقت لإكمال الأعمال الورقية في المعاملات المغلقة.

وقت استجابة السوق

عندما ترى انخفاضًا في الحجم ، ضع في اعتبارك أن الموقف الذي أثر على الانخفاض ربما حدث قبل الفترة التي تقيسها. يستغرق الأمر وقتًا حتى تعكس أرقام المبيعات تغيرات السوق. على نفس المنوال ، قد تستغرق جهودك لمواجهة الانخفاض في الحجم ما يصل إلى ربع كامل لتظهر في حجم المبيعات.