تعذر الحصول على رسائل بريد إلكتروني على iPhone 3GS

مع جهاز iPhone ، لن تضطر إلى الانتظار حتى تجلس أمام الكمبيوتر للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني. في الواقع ، يمكنك حتى إعداد تطبيق البريد الخاص بك للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الجديدة تلقائيًا على فترات منتظمة ، حتى تعرف دائمًا عندما يكون لديك رسالة جديدة. في بعض الأحيان ، قد لا يتمكن iPhone الخاص بك من استرداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. العديد من القضايا يمكن أن تسبب هذا.

إعداد البريد

يعمل تطبيق Mail مع معظم حسابات البريد الإلكتروني الرئيسية ، بما في ذلك Microsoft Exchange و Gmail و Yahoo! و Hotmail. لإعداد تطبيق Mail للمزامنة تلقائيًا مع حساب بريدك الإلكتروني ، انقر فوق تطبيق الإعدادات ، ثم انقر فوق "البريد ، جهات الاتصال ، التقاويم". اضغط على "إضافة حساب" وحدد مزود البريد الإلكتروني الخاص بك ، مثل Gmail. إذا لم يكن الموفر مدرجًا ، فاختر "أخرى". أدخل المعلومات المناسبة ، مثل عنوان البريد الإلكتروني والاسم وكلمة المرور. سيسمح هذا للبريد بتسجيل الدخول إلى حسابك والبقاء على اتصال. يمكن أن يؤدي إعداد حسابك مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى منع حدوث مشكلات في المزامنة.

الإعداد والوصول

إذا قمت بتغيير حساب بريدك الإلكتروني في أي وقت ، فيجب عليك تحديث تطبيق البريد الخاص بك ليعكس هذه التغييرات. على سبيل المثال ، إذا قمت بتغيير كلمة المرور لحساب بريدك الإلكتروني ، فيجب عليك تحديث كلمة المرور ضمن إعدادات تطبيق البريد. اضغط على "البريد ، جهات الاتصال ، التقاويم" ضمن الإعدادات ، ثم حدد حسابك واضغط على المعلومات التي تريد تغييرها. قد يمنعك خادم SMTP أيضًا من تلقي البريد. انقر على "SMTP" ضمن "خادم البريد الصادر" في معلومات حسابك. تأكد من تعيين مفتاح التبديل بجوار خادم SMTP الخاص بالموفر على "تشغيل". بالإضافة إلى ذلك ، لاحظ أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك على أكثر من جهاز واحد ، لذلك إذا قمت بتسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا تتمكن من تلقي البريد على جهاز iPhone الخاص بك.

اتصال الإنترنت

إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت ، فلا يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها. تأكد من أن شبكة 3G أو Wi-Fi لديك متصلة ولديها قوة كافية عن طريق فتح Safari ومحاولة التنقل إلى صفحة ويب. إذا لم يتم تحميل صفحة ويب ، فقد لا تكون متصلاً بالإنترنت ، أو قد تكون الإشارة ضعيفة للغاية. إذا كنت لا تتلقى تغطية 3G قوية ، فقم بتشغيل Wi-Fi ضمن "Wi-Fi" في تطبيق الإعدادات. إذا كانت إشارة Wi-Fi لديك ضعيفة ، فانتقل إلى 3G عن طريق إيقاف تشغيل Wi-Fi.

إعادة التشغيل أو إعادة التعيين

من حين لآخر ، يحتاج iPhone إلى إعادة التشغيل لإصلاح مشكلات البرامج الصغيرة ، تمامًا مثل الكمبيوتر التقليدي. قم بإيقاف تشغيل iPhone بالضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake في الجزء العلوي من الجهاز حتى يظهر شريط التمرير الأحمر. حرك الزر لإيقاف تشغيل الهاتف. اضغط على الزر مرة أخرى لتشغيل الهاتف بعد حوالي 30 ثانية. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بإجراء إعادة تعيين ثابت عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake و Home في نفس الوقت حتى يظهر شعار Apple. ستفقد بعض الإعدادات ، مثل محفوظات تصفح الإنترنت.