تدريب موظفي القرن الحادي والعشرين

يتضمن بناء قوة عمل القرن الحادي والعشرين تطوير التدريب الذي يواكب احتياجات تكنولوجيا المعلومات. تقدر Microsoft أنه بحلول عام 2014 ، سيتطلب أكثر من ثلاثة أرباع الوظائف في الولايات المتحدة مستوى معينًا من مهارات الكمبيوتر. يشمل إنشاء برامج التدريب والحفاظ عليها تقييم البرامج التعليمية وتصميمها وتطويرها وتنفيذها ومراقبتها. لتلبية توقعات الطلاب ، يجب أن تكون الدورات التدريبية تفاعلية وشخصية. يستخدم تدريب الموظفين في القرن الحادي والعشرين بشكل متزايد بدائل التعلم عن بعد لبرامج المؤتمرات عبر الويب والتدريب المستند إلى الويب بالإضافة إلى حلول التعلم المنتشرة على الأجهزة المحمولة.

ميزات

تستمر برامج التدريب الفعالة التي تدعم القوى العاملة في القرن الحادي والعشرين في استخدام الفصول الدراسية التقليدية ولكنها تركز على مناهج أكثر تخصيصًا للتعلم والتطوير. يحاول المدربون تجنب إلقاء محاضرات متكررة مملة ودمج عناصر الوسائط المتعددة ، مثل الصوت والفيديو والمحاكاة لتحسين التجربة. تساهم الخبرات العملية في التعلم والتطوير. تضمن المشاركة ، بما في ذلك المناقشات الحية وكذلك استخدام تكنولوجيا الوسائط الاجتماعية ، مثل مواقع الويكي والمدونات والمنتديات ، قيام الطلاب بإجراء اتصالات مع بعضهم البعض. تساعد تمارين لعب الأدوار المشاركين على تعلم تطوير المهارات المهنية مثل الاستماع والتفاوض والتغلب على الاعتراضات.

فوائد

الاستثمار في إنشاء التدريب على المهارات أثناء العمل يساعد الموظفين على اكتساب المعرفة والأداء على مستويات أعلى في مكان العمل. يؤدي الرضا الوظيفي إلى زيادة معدلات الاحتفاظ بالموظفين ، مما يقلل الحاجة إلى تعيين موظفين جدد أو أنشطة تدريبية. الاستثمار في تطوير التدريب وأنظمة إدارة التعلم للتعامل مع التسجيل والتخطيط والوصول والتقييم يستفيد من التكنولوجيا لإتاحة التدريب للجميع. يساعد ضمان حصول العمال على تعليمات حديثة وذات صلة في الحفاظ على قوة عمل تنافسية تنتج منتجات وخدمات عالية الجودة.

أنواع

تشمل أنواع تدريب الموظفين في القرن الحادي والعشرين التدريب في الفصول الدراسية الذي يتم تقديمه في مراكز تدريب الشركات والمؤسسات التعليمية والمراكز المجتمعية. تركز برامج التدريب الأخرى على المتعلم ، وتشمل خيارات ذاتية ، مثل البث الصوتي والفيديو عبر الإنترنت والتدريب عبر الويب ، بما في ذلك المحاكاة والعروض التوضيحية. عادةً ما يتم التقييم والاختبار لبرامج الشهادات عبر الإنترنت أيضًا. توفر فرص التعلم الذاتي للقوى العاملة في القرن الحادي والعشرين بدائل جدولة مرنة للمهنيين المشغولين.

التعلم الفردي

تتيح التطورات التكنولوجية إمكانية التعلم لتكون شخصية ومخصصة لتلبية الاحتياجات الخاصة. يعمل المديرون والموظفون معًا لتحديد خطة تطوير لزيادة النمو الوظيفي ، والبحث عن الفرص التي تكمل أنشطة التدريب الحالية وبرامج تنمية القوى العاملة. تؤدي فجوات مهارات الأداء إلى جهود تطوير مشروع تدريب جديد ويجب أن تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة يضمن التخطيط الفعال اكتساب جميع الموظفين المهارات والمعرفة اللازمة للنجاح في مهام مهنية محددة.

انسايت الخبراء

قياس تأثير الأعمال بعد التدريب يحدد العائد على الاستثمار. تحتاج برامج التدريب للقرن الحادي والعشرين إلى التأكد من استخدام موارد الشركة بشكل فعال من حيث التكلفة لأن الميزانيات تميل إلى أن تكون محدودة. بدلاً من تكليف مجموعة من الدورات التدريبية ، يؤدي ربط ميزانية التدريب بنتائج محددة إلى نتائج أكثر قابلية للقياس. ثم ، عندما يرتفع الأداء ، يمكن إظهار التأثير الإيجابي للتدريب بوضوح.