أهداف وغايات موظفي المبيعات

يمكن للأهداف والغايات الواضحة توضيح مسؤوليات فريق المبيعات وتحسين نجاح عملك. يمكن أن تساعدك الاجتماعات المنتظمة لمناقشة تحويل الأهداف وتفويض المسؤوليات وتقسيم الأهداف إلى إجراءات أصغر في الحفاظ على تركيز فريقك على أهدافك. قد ترغب حتى في تقديم حوافز للموظفين الذين إما يحققون أهدافك أو يتبعون الخطوات اللازمة لتحقيقها.

أهداف الإنتاجية والتواصل

أرقام المبيعات والنجاح لا يخضعان تمامًا لسيطرة فريق المبيعات الخاص بك ، ولكن يمكن للموظفين التحكم في إنتاجيتهم. ضع إرشادات إنتاجية محددة بناءً على خبرة كل موظف ومجموعة مهاراته. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين حصة لعدد جهات الاتصال أو العملاء المتوقعين الذين يجب أن ينشئهم الموظف كل شهر ، أو تحديد أهداف الشركة لعدد العملاء الجدد الذين يجب على الموظفين الوصول إليهم كل أسبوع. قد تلعب الأنشطة مثل النشر على صفحة التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو تحديث إعلانات محرك البحث دورًا أيضًا في إستراتيجية التوعية الخاصة بك.

أهداف مبيعات محددة

لا يمكنك قياس النجاح الكلي لفريق المبيعات الخاص بك إذا لم تقم بإنشاء معايير مبيعات محددة. يحتاج فريقك إلى رقمين على الأقل: عدد المبيعات التي تحتاجها لتحقيق الربح وعدد المبيعات التي تحتاجها للتغلب على أدائك في الربع الأخير أو العام الماضي. يجب أن تكون أهدافك صعبة ولكن واقعية. عندما يتجاوز الموظف باستمرار أهداف المبيعات ، اطلب منه التحدث إلى الموظفين الآخرين حول ما فعلته بشكل مختلف.

التطوير المهني

يتغير عالم المبيعات باستمرار ، لا سيما بين فرق المبيعات التي تعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا الرقمية. شجع فريق المبيعات الخاص بك على تحديد أهداف التطوير المهني ثم تحقيقها مثل التعرف على تحسين محرك البحث أو حضور مؤتمرات المبيعات المهنية أو إتقان فن العروض التقديمية. يمكنك أن تسهل على موظفيك تحقيق هذه الأهداف من خلال رعاية رحلات المؤتمرات أو ندوات التعليم المستمر.

التخطيط المستقبلي

إذا كان عملك بطيئًا ، شجع الموظفين على قضاء هذا الوقت في التخطيط وإعادة التجميع. ضع في اعتبارك تقديم تدريب على المبيعات داخليًا أو ضع أهدافًا محددة تريد من موظفيك إكمالها خلال هذا الوقت. قد تتضمن هذه المهام إعداد قائمة بجهات الاتصال المحتملة أو البحث عن منافسيك أو معرفة المزيد عن أعمال عملائك الحاليين.