ما هو نموذج تطابق الأداء والأهداف؟

طور الأستاذان في جامعة كولومبيا ديفيد أ. نادلر ومايكل إل توشمان نموذج التطابق للأعمال. يقدم هذا النموذج نهجًا منظمًا لتحليل الدوافع الرئيسية للأداء التنظيمي. هذه الدوافع هي المهام والأشخاص والبنية والثقافة. وكلما زاد التطابق أو التوافق بين هذه المكونات ، زاد الأداء التنظيمي.

الأساسيات

يحدد نموذج التطابق تحويل المدخلات إلى مخرجات. مثال على عملية تحول الشركة هو ترجمة الرؤية الإستراتيجية لمالك الأعمال الصغيرة إلى خطوات تشغيلية ، مثل تحديد مزيج المنتجات والديموغرافية المستهدفة. يتضمن التحول عدة عناصر ، مثل الهيكل الإداري والضوابط الداخلية والثقافة التنظيمية. إن التوافق بين هذه العناصر يحدد الأداء ومدى قدرة الشركة على تحقيق أهدافها.

الدلالة

وفقًا لـ Mercer Delta ، تتمثل القيمة الحقيقية لنموذج التطابق في أنه يوفر قائمة مراجعة ذهنية لتحليل العمليات الداخلية للشركة والإطار المفاهيمي لتحقيق التغيير الأساسي. تشمل خطوات تحقيق هذا التغيير تجميع بيانات الأداء ، وتحديد أي فجوات بين الأداء والأهداف ، ووضع وتنفيذ خطط عمل للتعامل مع هذه الفجوات.

استعمال

استخدم نهجًا مبسطًا من ثلاث خطوات لاستخدام نموذج التطابق. تتضمن الخطوة الأولى تحليل كل عنصر من عناصر النموذج من منظورين - طبيعة العمل وتفاصيل المعالجة. تتضمن الخطوة الثانية تحديد كيفية تناسب هذه العناصر مع بعضها البعض. على سبيل المثال ، يمكن لمالك الأعمال الصغيرة تقييم ما إذا كان لديه الأشخاص المناسبون في أدوار تطوير وتسويق المنتجات الرئيسية وما إذا كان لديه هيكل إداري مسطح يتناسب مع ثقافة ريادة الأعمال النموذجية. الخطوة الأخيرة هي تحديد الإجراءات اللازمة لتحسين التوافق بين هذه العناصر المختلفة ، وبالتالي تعزيز الأداء التنظيمي.

الاعتبارات

يرسم نموذج التطابق المنظمة ككيان اجتماعي وتقني. تمثل المهام والأهداف والهيكل التنظيمي العناصر الفنية ، بينما يمثل الشعب والثقافة التنظيمية العناصر الاجتماعية. لا يقترح النموذج بنية أو ثقافة مثالية ، مما يمنح الإدارة مرونة كبيرة في تنفيذ التغيير. يساعد النموذج أيضًا الإدارة على فهم تأثير مبادرات التغيير هذه والتنبؤ به.