ما هي المهارات المطلوبة في مكان العمل لتكون مدير أعمال؟

يمتلك مديرو الأعمال بعضًا من أصعب الوظائف ، حيث يتحملون مسؤولية الإشراف على الأعمال للوصول إلى أهدافها المتعلقة بحجم المبيعات والربحية وإنتاجية المكتب. تختلف واجبات الوظيفة من وظيفة إلى أخرى ، ولكن بشكل عام ، يجب على مدير الأعمال التأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة داخل قسمها وأن العمل يحرز تقدمًا إلى الأمام. تحتاج مجموعة مهارات مدير الأعمال إلى تضمين الكفاءة في العديد من المجالات الرئيسية.

التحفيز

يعمل مديرو الأعمال مع الأشخاص ، لذا فإن التحفيز هو مهارة أساسية لتحقيق أقصى استفادة من الفريق. يجب أن يكون لديك حضور كاريزمي وأن يحترم من يعملون تحتك. تحتاج إلى التعرف على فريقك حتى تتمكن من توفير الدافع الذي يحتاجه كل فرد للقيام بعمله الأفضل. بالإضافة إلى تحفيز الأفراد ، فإن وظيفتك أيضًا إنشاء صداقة حميمة بين فريقك وتشجيع الموظفين على التعاون مع بعضهم البعض ودعم بعضهم البعض في العمل الذي تقوم به معًا. في خضم المواقف العصيبة ، تحتاج إلى التزام الهدوء واتخاذ الخطوات لتحريك فريقك في الاتجاه الصحيح مرة أخرى.

التخطيط

بصفتك مدير أعمال ، غالبًا ما تتلقى أهدافًا من مستوى الشركة وتصمم خططًا محددة لتحقيق هذه الأهداف. يجب أن يكون لديك تعليم في إدارة الأعمال حتى تعرف النظريات حول أفضل طريقة لتوجيه الأعمال. أنت بحاجة إلى معرفة واسعة بكيفية عمل عملك حتى تتمكن من إنشاء خطة تدفع عملك المحدد نحو النجاح في المجالات المطلوبة. تتطلب هذه المهمة أيضًا القدرة على توقع النتائج المتوقعة للخطط التي تفكر في تنفيذها حتى تتمكن من اختيار الخطة التي من المرجح أن تؤدي إلى النجاح.

الاتصالات

عندما تعمل كمدير أعمال عبر فريق من الأشخاص ، فإنك تحتاج إلى مهارات اتصال من الدرجة الأولى للعمل بفعالية مع فريقك. بالإضافة إلى امتلاك مهارات لفظية قوية تسمح لك بالتعبير عن نفسك وتوقعاتك ، تحتاج أيضًا إلى مهارات الاستماع. عندما تنشأ الخلافات بين فريقك ، يجب أن تكون قادرًا على الاستماع جيدًا وطرح أسئلة جيدة حتى تفهم ما يحدث وتحل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج أيضًا إلى أن تكون مستقرًا ومحترفًا حتى تتمكن من التواصل بشكل فعال مع الإدارة العليا وإبقائهم على اطلاع على تقدم فريقك ؛ وتلقي وفهم وتنفيذ أي تعليمات تتلقاها منهم بشكل صحيح.

اتخاذ القرار

يتخذ مديرو الأعمال العشرات من القرارات كل يوم ، بدءًا من القرارات الصغيرة وصولاً إلى الاختيارات المتغيرة للعبة التي تدفع التقدم في الأعمال إلى الأمام. يجب أن تكون ماهرًا في تقييم الخيارات ضمن نطاق الصورة الكبيرة. توصي إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية بتحديد المشكلة ، وإدراج البدائل ، وتصور النتيجة لكل خيار واختيار الخيار الذي من المرجح أن ينجح في حل مشكلتك.