رسائل متابعة آفاق المبيعات

لدى عميل المبيعات المحتمل العديد من الرسائل التي تتنافس على وقته واهتمامه. يعد إرسال رسائل المتابعة إلى العملاء المحتملين عملاً حاسمًا ، لأنه يظهر أنك مهتم بخدمة احتياجاته. رسائل المتابعة ضرورية أيضًا لأنه غالبًا ما يتطلب الأمر عدة محاولات لتحويل عميل محتمل إلى عميل.

توقيت

تابع فورًا مع عميل محتمل بعد الاجتماع معه أو بعد أن يشير إلى اهتمامه بمنتجاتك أو خدماتك. تثير الاستجابة الفورية إعجاب معظم العملاء المحتملين لأنها تشير إلى أن شركتك تدار بشكل جيد ، ومهتمة بأعمالهم وسريعة.

النهج المتسلسل

قم بتطوير سلسلة من رسائل المتابعة مع احتمال الحفاظ على وعي أفضل ، بحيث يظل عرضك أمام العميل المحتمل بينما يفكر في الموردين الآخرين. تتابع العديد من منظمات البيع مرة واحدة فقط بخطاب مبيعات. ستميز رسائل المتابعة المهذبة والمتسقة شركتك عن المنافسة.

انتباه

يجب أن تجذب جميع رسائل احتمالية مبيعات المتابعة الخاصة بك انتباه العميل المحتمل على الفور وتعطيها سببًا لقراءة رسالتك بالكامل. ضع عنوانًا لجذب الانتباه لكل حرف. العنوان هو إعلان خطاب المبيعات. إذا تمت كتابته بشكل صحيح ، فإنه يجبر العميل المحتمل على مواصلة القراءة.

الأيادي

أدخل المختطفين في خطاب المبيعات الخاص بك. الأيادي عبارة عن إدراجات ثلاثية الأبعاد للحروف. إذا تلقى العميل المحتمل خطابًا يحتوي على ملحق ، فمن المحتمل أن يفتح الرسالة لأسباب فضولية فقط. أحد الأمثلة على الملحق هو الأسبرين مع صياغة مثل "هل مشاكل الترتيب تسبب لك الصداع؟ أنا أكتب إليكم عن حل من شأنه أن يزيل كل مشكلات الطلب. "

دعوة للعمل

يجب أن يتضمن كل خطاب متابعة دعوة للعمل. دعوة للعمل تطلب من العميل المحتمل أن يفعل شيئًا بعد قراءة الرسالة. على سبيل المثال ، "ارفع الهاتف واتصل بنا على 1212-555 لمعرفة المزيد عن برنامج الخصم الخاص بنا."

نقص

استخدم الندرة كسبب لاتخاذ أي إجراء. على سبيل المثال ، "هذا السعر المُخفَّض الخاص متاح فقط حتى نهاية الشهر. وفر المال الآن عن طريق تقديم طلبك. ستكون أنت ومحفظتك سعداء لأنك فعلت ذلك ".

التتبع والاختبار

تتبع جميع النتائج من رسائل المبيعات الخاصة بك. ما الخطاب الذي أدى إلى قيام العميل المحتمل بإجراء؟ اختبر باستمرار رسائل متابعة مختلفة إلى عميل محتمل المبيعات لتحديد الأفضل.