أدوات تسويق التجارة الإلكترونية

تشمل التجارة الإلكترونية أنشطة البيع والشراء التي تتم عبر الإنترنت ومن خلال وسائل الإعلام والأجهزة الإلكترونية الأخرى. إن انتشار تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت يجعل استخدام أدوات التسويق أمرًا مهمًا للشركات لأنها تساعد في جذب العملاء الأساسيين والاحتفاظ بهم. تقدم كل أداة مزايا مميزة.

المواقع والمدونات

عادة ما تقوم الشركات بتطوير مواقع الويب والمدونات للترويج لشركاتها ومنتجاتها وخدماتها. تقدم المدونات أداة تفاعلية لتوصيل المعلومات للعملاء وتلقي الملاحظات من خلال التعليقات. بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم الشركات المواقع والمدونات كوسائط لإعلانات البانر ومواضع الإعلانات الأخرى. على سبيل المثال ، قد يدفع بائع تجزئة رياضي مقابل وضع إعلانات البانر على مواقع الويب والمدونات ذات التصنيف الرياضي.

البريد الإلكتروني

يستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب عملاء جدد والحفاظ على علاقات وثيقة مع العملاء الحاليين. تستخدم الشركات أدوات توليد العملاء المحتملين وشراء قوائم البريد الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية بتكلفة منخفضة. تقدم العديد من الشركات نماذج تسجيل على مواقع الويب الخاصة بهم للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. يستخدمون أيضًا البريد الإلكتروني لاستهداف العملاء المخلصين بالمعلومات والعروض الترويجية الخاصة. تسمح نوادي البريد الإلكتروني للعملاء بتلقي عروض ترويجية أسبوعية أو شهرية عبر البريد الإلكتروني.

محركات البحث

أصبح تحسين محرك البحث ، أو SEO ، أداة تسويق رئيسية للشركات الصغيرة عبر الإنترنت في أوائل القرن الحادي والعشرين. SEO هو تطوير موقع إلكتروني يحقق نتائج عالية في محركات البحث المشهورة مثل Google و Yahoo. يعد كونك على رأس قائمة في بحث مشهور متعلق بالمنتج أو الصناعة مصدرًا رئيسيًا لحركة مرور الموقع. يمكنك أيضًا شراء مواضع البحث لجذب عدد معين من الزوار أثناء نمو موقعك.

وسائل التواصل الاجتماعي

تستخدم شركات التجارة الإلكترونية أيضًا أدوات الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك Twitter و Facebook و Pinterest و YouTube لخلق الوعي وجذب العملاء والتفاعل مباشرة مع الناس. يمكن للشركات إصدار إعلانات عن العلامات التجارية أو المنتجات للمتابعين ومراقبة المحادثات حول أعمالها باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. يجعل التفاعل الفوري والقدرة على تحمل التكاليف أدوات الوسائط الاجتماعية جذابة للشركات الصغيرة.

المجتمعات الافتراضية

تتضمن المجتمعات الافتراضية مجموعة من أماكن الاجتماعات عبر الإنترنت للأشخاص الذين لديهم اهتمامات مشتركة ، مثل البستنة وألعاب الفيديو والكتب. توجد المنتديات وغرف الدردشة والتنسيقات التفاعلية الأخرى كمجتمعات افتراضية. توفر هذه المجتمعات مكانًا جيدًا لإعلانات التجارة الإلكترونية نظرًا لاهتمام الجمهور المتخصص. على سبيل المثال ، قد تعلن شركة البذور في منتدى البستنة.