مقدمة في الهيكل التنظيمي

يشير الهيكل التنظيمي إلى كل من الأطر الرسمية وغير الرسمية التي تشكل كيفية إدارة الأعمال. يحدد هيكل المنظمة كيفية تجميع الموظفين معًا ويلعب دورًا كبيرًا في نجاح الشركة. اختيار الهيكل ليس قرارًا واحدًا يناسب الجميع ، ويجب على أصحاب الأعمال تحديد النموذج الذي يناسب احتياجات مؤسستهم على أفضل وجه.

هيكل وظيفى

في الهيكل الوظيفي ، يتم تجميع الموظفين الذين يؤدون مهام مماثلة ويشغلون مناصب مماثلة معًا في أقسام. تشمل أمثلة الأقسام الوظيفية التسويق والمبيعات والموارد البشرية والإنتاج. تتمتع المنظمات الوظيفية بالعديد من المزايا في مجالات التنسيق والتحفيز ، حيث ذكرت جامعة لامار أن "الأشخاص الذين تم تجميعهم معًا وفقًا لأوجه التشابه في مواقعهم يمكنهم بسهولة التواصل وتبادل المعلومات مع بعضهم البعض". قد تعاني المنظمات الوظيفية من الصراع بين الإدارات ، وقد يكون من الصعب تحقيق التواصل الفعال بين الإدارات التي تؤدي كل منها وظائف مستقلة.

هيكل الشعب

تجمع الهياكل الأقسام الأكثر شيوعًا الموظفين معًا حسب المنتج أو السوق أو الموقع الجغرافي. ضمن هذا النوع من التنظيم ، يكون كل قسم قائم بذاته ولديه مجموعة من الأقسام الخاصة به مجمعة حسب الوظيفة. على سبيل المثال ، بدلاً من قسم الموارد البشرية المركزي للمؤسسة بأكملها ، يتمتع كل قسم بدلاً من ذلك بإمكانية الوصول إلى قسم الموارد البشرية الذي يخدم تلك المجموعة فقط. تستفيد منظمات الأقسام من التركيز على البيئات الفردية ولكنها تعاني من ازدواجية بعض المهام والأنشطة.

هيكل المصفوفة

تتميز منظمة المصفوفة بخصائص كل من الهياكل الوظيفية والتقسيمية وربما تكون الأكثر تعقيدًا. تجمع بنية المصفوفة الموظفين في فرق مشروع تحتوي على أشخاص من مجالات وظيفية مختلفة للعمل ؛ يجب عليهم عمومًا تقديم تقرير إلى أكثر من مشرف واحد. تختار منظمات Matrix أعضاء الفريق بناءً على احتياجات المشروع ، مع استفادة الفرق من وجهات النظر المختلفة ومستويات المهارة. قد تكافح منظمات المصفوفة مع تنازع الأدوار والسلطة.

أحدث أشكال

مع تغير العالم من حولنا ، يجب أن تتغير بيئة الأعمال كذلك. تستخدم العديد من المنظمات الآن هياكل جديدة نسبيًا لمواكبة الاحتياجات المتغيرة باستمرار. توجد المنظمة المسطحة ، التي يشار إليها أيضًا بالهيكل الأفقي ، عندما يكون هناك عدد قليل أو معدوم من المستويات الهرمية بين الموظفين والمشرفين. يعمل الموظفون والإدارة معًا لاتخاذ القرارات في هذا النوع من التنظيم.

تعمل المنظمات الافتراضية بشكل أساسي عبر الاتصالات الإلكترونية. فهي تتطلب الحد الأدنى من الاتصال وجهاً لوجه ، إن وجدت ، وتستفيد من التكاليف العامة المنخفضة مقارنة بشركات الطوب وقذائف الهاون المماثلة.

التأثير على الثقافة التنظيمية

هيكل المنظمة وثقافتها متشابكان إلى حد كبير. أفضل وصف لثقافة المنظمة هو أنها شخصية جماعية ممثلة بمجموعة مشتركة من الخبرات والقيم. لا تشكل البنية فقط كيفية تكوين المجموعات ، ولكن أيضًا سلوك هذه المجموعات ومواقفها وعلاقاتها.