هل يمكن للتدوين تحسين الاتصال في مجال الأعمال؟

إذا كان مفهومك عن التدوين عبارة عن مجموعة من الأشخاص المهووسين بأنفسهم الذين يصفون التفاصيل المملة لحياتهم ، مثل ما يتناولونه على الإفطار كل يوم ، فقد تتساءل عما إذا كانت المدونة يمكنها تحسين التواصل في مجال الأعمال. يمكن للشركات التي تخصص وقتًا لتقديم معلومات جديدة حول أعمالها بانتظام في مدونة ، أن تكتسب ميزة تنافسية على الشركات التي تظل صامتة ، حيث ستحصل على مزيد من التعرض للعملاء الحاليين والمحتملين.

آخر التحديثات

نظرًا لأن شركتك تطور منتجًا جديدًا أو تم تعيينها لتقديم خدمة جديدة ، يمكنك إعداد العملاء عن طريق نشر التفاصيل على مدونتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في مشروع جديد ، فيمكنك توفير صور ومقاطع فيديو للعمل الجاري ، وتضمين تحديثات من الفريق الذي يقوم بتصنيع العنصر الجديد. يمكن لعملائك مواكبة التطورات ، وإذا كانوا مستعدين بالفعل لشراء منتجك القادم ، فستبقيهم المدونة مهتمين حتى يصبح العنصر جاهزًا للبيع.

السماح بالتعليق للتعليقات

يتم تحسين الاتصال بين الشركات والعملاء عندما يقرأ الشخص منشور مدونة ثم يكون لديه القدرة على التعليق عليه لزملائه القراء. إذا كانت شركتك تسمح بالتعليق على مدونتك ، فأنت مسؤول عن رؤية التعليقات الجيدة والسيئة. ستظهر حقيقة رغبتك في السماح للعملاء بنشر تعليقات عامة أن لديك ثقة كبيرة في منتجاتك وخدماتك ، بالإضافة إلى إظهار أنك منفتح على سماع التعليقات. علاوة على ذلك ، يمكنك الرد على الثناء والنقد عن طريق نشر تعليق متابعة أو إنشاء منشور مدونة جديد لمعالجة المشكلات عند ظهورها.

تسخير وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمدونة عملك

تم تصميم المدونات للتواصل مع بقية الإنترنت ، حيث يشارك القراء روابط منشورات المدونات المفضلة لديهم على مدوناتهم ومواقعهم الإلكترونية ، وكذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook. يمكنك أيضًا زيادة فعالية رسائلك ومدى وصولها عن طريق استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بنفسك لإعلام المعجبين كلما نشرت عنصرًا جديدًا على مدونتك. قد يقرأ متابعو شركتك على Twitter تغريدة مثيرة للاهتمام توجههم إلى آخر منشور لك ، مما سيحثهم على الذهاب وقراءة المدونة ، على سبيل المثال.

جذب العملاء ووسائل الإعلام

عندما تنشر عنصرًا جديدًا على مدونة شركتك ، فقد يجد الصحفيون الذين يبحثون عن معلومات حول السلع أو الخدمات التي تقدمها ما كتبته لأن الكلمات الرئيسية التي استخدمتها تسببت في قيام محركات البحث بعرضه في أفضل النتائج. قد ينجذب العملاء الذين يبحثون عما لديك لتقدمه أيضًا إلى موقعك بسبب ما كتبته في مدونتك.