كيفية التدريب ضمن خطة استمرارية الأعمال

توفر خطة استمرارية الأعمال تفاصيل حول كيفية التعافي من الكوارث. يتضمن معلومات التخطيط للتعامل مع مرافق عملك والموظفين والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في حالة الطوارئ. التواصل الفعال استجابةً للأزمات الطبيعية أو التي من صنع الإنسان من خلال الاستعداد للمستقبل. لمواصلة تشغيل عملك أو لاستعادة العمليات بسرعة ، تأكد من قدرة موظفيك على تنفيذ الخطة. قم بجدولة تمارين تدريبية ضمن خطة استمرارية عملك لزيادة الوعي. هناك ثلاثة أنواع من التدريب (مراجعة الخطة وأنشطة لعب الأدوار والعمليات التجريبية المحاكاة) للتحقق من صحة خطة استمرارية عملك. خطط لإجراء دورات تدريبية مرة واحدة على الأقل في السنة أو أكثر إذا تغيرت ظروف عملك بشكل متكرر.

1

قم بتوزيع خطة استمرارية عملك ، المعدة باستخدام معايير مثل تلك المتوفرة من المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا ، في جميع أنحاء مؤسستك. اطلب من الموظفين قراءة المستند والبحث عن الأخطاء والمكونات المفقودة والتناقضات أثناء تعلمهم عن الخطط. بالإضافة إلى القدرة على تحديد ونطاق خطتك ، يجب أن يكون موظفوك قادرين على تقييم آثار الكارثة على عملهم. إن ضمان قدرة موظفيك على تأهيل التأثير المالي لحدث مدمر يساهم في خطة إدارة المخاطر الشاملة لشركتك أيضًا.

2

تأكد من أن كل موظف مستعد للتصرف بشكل مناسب من خلال جدولة جلسات التدريب ، والتي تشمل أنشطة لعب الأدوار. اسمح للموظفين بإثبات ما إذا كانوا يعرفون واجباتهم في حالة الطوارئ. يجب أن تتضمن سيناريوهات لعب الأدوار منع الأحداث واكتشاف المشكلات وتصحيح المشكلات.

3

قم بمحاكاة كارثة لاختبار قدرة شركتك على الاستجابة. يمكن جدولة هذه الأحداث أو إطلاقها كمفاجأة. ضع سيناريو واقعي ليس صعبًا جدًا ولا شديد التبسيط. من خلال محاولة الانتقال فعليًا إلى موقع بديل ، واستخدام معدات النسخ الاحتياطي وتنفيذ إجراءات التعافي من الكوارث ، يمكنك تحديد استعداد مؤسستك. تكشف عمليات المحاكاة أيضًا عن أوجه القصور في خططك وقدرتك الحقيقية على تحقيق أهداف الاسترداد الخاصة بك.

4

وثق نتائج تدريب شركتك وادمج التغييرات المناسبة في خطة استمرارية عملك. هذا يضمن نجاح شركتك على المدى الطويل.