كيفية معالجة التمرد في الطاقم

عندما تعمل في مجال الإدارة ، سيتعين عليك حتماً التعامل مع موظف أو موظف متمرد. في حين أن هذا أمر شائع ، إلا أنه لا يسهل التعامل مع ما يحدث لك. إن معرفة كيفية التعامل مع الموقف يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بتحديد إرثك كمدير ونجاح عملك. عندما يكون الموظف متمردًا ، من المهم التعامل مع الموقف على الفور وبشكل احترافي.

1

حدد موعدًا للتحدث مع الموظف المتمرد على انفراد. لا تدخل في شجار مع الموظف أمام أعضاء فريقك الآخرين. في بعض الحالات ، قد يرغب الموظف في أن تبدو سيئًا أمام الموظفين الآخرين في الشركة. من خلال إعداد اجتماع خاص ، يمكنك أنت والموظف الآخر تجزئة تفاصيل المشكلة.

2

اسأل الموظف عن المشكلة ثم امنحه فرصة للتحدث. حاول معرفة سبب تصرفه بالطريقة التي يتصرف بها. في حين أن التمرد غير مقبول أبدًا في عالم الأعمال ، يجب أن تحصل على الأقل على خلفية الموقف.

3

كن واضحًا وموثوقًا عند التحدث إلى الموظف. أخبر الموظف أنه لن يتم التسامح مع تمرده بعد الآن. أخبر الموظف بالعواقب التي يواجهها بسبب هذه المخالفة ، إن وجدت. ثم قل له ما يمكن توقعه إذا تصرف بهذه الطريقة مرة أخرى. على سبيل المثال ، أعط تحذيرًا بشأن المخالفة الأولى ووقف عن العمل في المرة القادمة.

4

طوّر علاقة مع موظفيك في المستقبل. حتى إذا كان عليك تأديب موظف لكونه عصيانًا ، فأنت بحاجة إلى بذل جهد لتطوير علاقة إيجابية مع هذا الشخص ومع جميع موظفيك. إذا كانت لديك علاقة قوية مع موظفيك ، فمن غير المرجح أن يصبحوا متمردين في المستقبل.

5

فرض العقوبات التي فرضتها. إذا استمر الموظف أو عدة موظفين في التمرد بعد أن قدمت تحذيرًا ، فلا تتردد في فرض العقوبات التي اقترحتها. إذا هددت بطرد الموظف ، فقم بإنهائه بمجرد حدوث ذلك مرة أخرى. سيكون هذا بمثابة مثال لما يحدث عندما لا يتبع الموظفون القواعد.