أداء الشخصية والموظف

غالبًا ما تضيع في التفاصيل السهلة التحديد الكمي لتقارير بطاقات الوقت والحاجيات في الساعة ، فإن الجوانب اللينة لأداء الموظف - بما في ذلك أنواع الشخصية - تمثل فرصة قوية لمدير ماهر لتدريب الموظفين على مستويات أعلى من الأداء. من خلال أخذ الشخصية في الاعتبار ، يمكن لقادة الأعمال تقليل التوتر بين الأشخاص داخل القوى العاملة وتحديد استراتيجيات الاتصال التي تعمل بشكل أفضل مع أنواع مختلفة من الموظفين.

قياس الشخصية

تتمثل الخطوة الأولى في مخاطبة الموظفين على المستوى الشخصي في تطوير إحساس أقوى بمن هم - سواء على المستوى الفردي أو الإجمالي. ضع في اعتبارك استخدام واحدة من قوائم جرد الشخصية العديدة التي تم فحصها من قبل علماء النفس ، مثل مؤشر نوع مايرز بريجز ، لتقييم سمات الشخصية الأساسية. يسجل اختبار MBTI الأشخاص على أساس أربعة أزواج: الانبساطية / الانطوائية ، والاستشعار / الحدس ، والتفكير / الشعور والحكم / الإدراك. يعتقد العديد من علماء النفس أن هذه الاختبارات توفر نظرة ثاقبة على الشخصية العامة للشخص. (المرجع 1)

محاذاة الوظائف والشخصيات

الأشخاص الغائبون والذين يستجيبون بشكل سيئ للعمل التفصيلي ليسوا مرشحين مثاليين لوظيفة حفظ الملفات أو إدخال البيانات ، والأشخاص الذين يتسمون بالعدوانية الاجتماعية ولديهم مهارات قيادية قوية لن يكونوا كذلك في دور الدعم. خاصة مع المشاريع الأكبر التي تتطلب جهودًا جماعية ، ضع في اعتبارك تحديد المسؤوليات بناءً على طابع الشخصية الفريد للشخص.

تدير بعض الشركات اختبارات الشخصية أثناء عملية التوظيف لتحديد ما إذا كان الموظف الجديد المحتمل مناسبًا لوظيفة أو قسم.

ضع الموظفين بحكمة

إذا سمحت ظروف العمل ، قم بتعيين محطات العمل مع إيماءة إلى الشخصية. قد يؤدي وضع شخص اجتماعي جدًا في نفس المساحة المخصصة لشخص خجول جدًا إلى إحباط كلاهما ، وقد يؤدي وضع شخص دقيق بجوار شخص خجول إلى حدوث دراما مكتبية غير ضرورية. حافظ على الأضداد المتطرفة بعيدًا عن بعضها مع وجود أشخاص في منتصف الطريق بينهم قدر الإمكان.

يشير روبرت رامزي ، الذي يكتب في مجلة "Supervision" ، إلى أن المشرفين أفادوا أن ما يقرب من 18 بالمائة من وقتهم يقضون في التعامل مع الصدامات بين الموظفين. قد يساعد التنسيب الاستراتيجي للموظفين في تقليل معدل الصراع المتجذر في الجوار.

استهدف اتصالاتك

يجب أن يتحدث المديرون نفس اللغة العاطفية مثل موظفيهم. على سبيل المثال ، من المرجح أن تستجيب الكاتبة المنطقية للغاية والنزيهة بشكل إيجابي إلى حجة منطقية من رئيسها أكثر من رد فعل متجذر في عاطفية غامضة. ومع ذلك ، فإن الشخص الاجتماعي الذي يعمل بشكل جيد مع التجريدات والمشاعر قد يستجيب بشكل أفضل للنداء العاطفي أكثر من الاستجابة المنطقية.

من خلال فهم أساسيات مكياج شخصية الموظف ، يمكن للمدير صياغة رسائل محددة لإلهام وتحفيز الموظف.

الآثار المترتبة على الأعمال الصغيرة

العديد من الشركات الصغيرة لديها عدد قليل من الموظفين. في هذا الوضع ، يكون للنزاع الشخصي أو الصدام الشخصي تأثير أكبر بكثير مما يحدث في شركة أكبر. لذلك ، يجب على أصحاب الأعمال الانتباه عن كثب إلى الشخصية أثناء عملية التوظيف للتأكد من أن الموظف الجديد يتلاءم جيدًا مع ثقافة الموظف الحالية ويتوافق مع نوع العمل المتوقع أن يؤديه.